Fragebogen Mandantenzufriedenheit
Ist Ihr Anwalt hinreichend erreichbar?
ja, auch telefonisch
könnte besser sein
nein, bin unzufrieden
siehe Erläuterungen
Erläuterungen:
Werden zugesagte Rückrufe eingehalten?
immer
meistens
selten
siehe Erläuterungen
Erläuterungen:
Werden Sie ausreichend informiert?
ja, bestens
ja, mit Einschränkungen
eher zu knapp
nein, leider unzulänglich
siehe Erläuterungen
Erläuterungen:
Beurteilen Sie die fachliche Kompetenz:
gut
zufriedenstellend
ausreichend
eher mangelhaft
siehe Erläuterungen
Erläuterungen:
Wie sind Sie zu uns gekommen?
Auf Empfehlung von Bekannten
Durch Telefonbuch / Gelbe Seiten
Internet / Homepage
Anwaltsverzeichnisse
wegen der bekannten Kompetenz
sonstiger Grund - bitte erläutern
Erläuterungen:
Können Sie uns weiterempfehlen?
ja, gerne
ja, mit Einschränkung
eher nicht
siehe Erläuterung
Erläuterungen:
Möchten Sie Absenderangaben machen?